移動互聯時(shí)代，以微(wēi)信、微(wēi)博為(wèi)代表的(de)社交媒體>÷λ€(tǐ)異軍突起，并逐步形成“兩微(wēi)一(yī)端”的(↕φde)政務新媒體(tǐ)格局。在此浪潮席卷之下÷ φ♥(xià)，各級各類檔案部門(mén)紛紛開(kāi)通(tōng)微(wēφ♠i)信、微(wēi)博等社交媒體(tǐ)平台，檔案新媒體( ¶tǐ)如(rú)雨(yǔ)後春筍般破土(tǔ)而出，在提高(gāo)社會(huì)檔案意識、傳播檔₹λλ案文(wén)化(huà)等方面取得(de)顯著成效。筆(✔‍₩bǐ)者通(tōng)過自(zì)身(shēn)積累的(de)新媒體(tǐ)運營經驗認為(wèi‌‌≈)，檔案新媒體(tǐ)運營應具備“四項原則”，即創新理(φ≈♥lǐ)念、協調發展、用(yòng)戶至上(shàng₽₩'∞)、內(nèi)容為(wèi)王。

 一(yī)是(shì)創新理(lǐ)念，轉變運營思維，€₹σ↔更新服務模式。新媒體(tǐ)運營，最忌諱的(de)是(shì)“用(yòng)舊(j♣∏iù)媒體(tǐ)的(de)思維做(zuò)新媒體(tǐ)的(de)事€ ±(shì)”，新媒體(tǐ)不(bù)僅代表 ↕著(zhe)形式的(de)新穎，而且意味著(zhe)傳播方∑€÷≥式、理(lǐ)念、模式的(de)變革，它不(bù)僅是(•"♥αshì)媒體(tǐ)平台的(de)簡單轉換，而是(s>™♠hì)從(cóng)頭到(dào)尾“質♠₽”的(de)變化(huà)。因此，檔案工(gōng)作(zuò)者在新媒體(tǐ)運營$>過程中，不(bù)僅要(yào)從(cóng)心理(lǐ)↑♦上(shàng)認可(kě)這(zhè)種新生(shēng)™Ω✔事(shì)物(wù)，還(hái)必須在觀念上(shàng)予•&☆‌以創新，主動更新服務理(lǐ)念，創新服務模式，變被動為(wè$ ♦✔i)主動。

 二是(shì)協調發展，統籌各項工(gōng)作(zuò)，合理(lǐ)規劃™≠布局。在應用(yòng)新媒體(tǐ)之前，首先應做(​≤zuò)好(hǎo)科(kē)學規劃，明(míng)确新媒體(tǐ)的(‍§de)定位、職能(néng)、受衆，以及與之配套的(de)人(♠σβrén)、财、物(wù)等各個(gè)要(yào)素，隻有(yǒu)做(zuò)到(dào¥§¥♠)不(bù)忘初心，才能(néng)方得(de)始終。其次，需要(yào)正确處理(lǐ)檔案新σ∞媒體(tǐ)與基本業(yè)務流程之間(jiān)的(de)關系。新♣€¶媒體(tǐ)固然重要(yào)，但(dàn¥Ω)更多(duō)的(de)是(shì)錦上(shàng)添花(huā)，隻有(yǒu)做(z♣∏uò)好(hǎo)基礎的(de)收集、整理(lǐ)、鑒定、保管、編研、利用(¶☆βεyòng)等工(gōng)作(zuò)，實現(xiàn)各項業(yè)務工(gōng)作(z♦≠≈™uò)與新媒體(tǐ)的(de)深度融合↓♠•∞，才能(néng)真正發揮新媒體(tǐ)的(de)價值與作(zuò)用(yòng)。再次，需準确βλ>把握檔案新媒體(tǐ)內(nèi)部各要(yào)素之間(jiān)的(d™©'$e)關系，許多(duō)檔案部門(mén)同×✘​γ時(shí)開(kāi)通(tōng)微(wēi)信、& 微(wēi)博等，內(nèi)容完全一(yī)緻，或者說(σ≠♦×shuō)基本雷同，這(zhè)将在平台內(nèi®↔)部之間(jiān)形成惡性競争。因此，應當正确區(qū)分(f€€→Ωēn)主流新媒體(tǐ)的(de)功能(néng)與定位，構建科(kē)學合理(lǐ)的∏&←↕(de)檔案新媒體(tǐ)體(tǐ)系，進行(xíng)科(kē)學布局，形成合理(lǐ★∞")格局。

 三是(shì)堅持“用(yòng)戶至上(shàng)”的(de)理(l₽δǐ)念，以用(yòng)戶為(wèi)中心，以需↑₩★求為(wèi)導向。當前，許多(duō)機(jī)構應用(yòβ♦ng)社交媒體(tǐ)多(duō)是(shì)出于“趕時(shí)髦”“随大(dà)流”的(de)★₽→從(cóng)衆心理(lǐ)，雖然已經認識到(₽☆dào)應用(yòng)新媒體(tǐ)創新服務是(shì)時(&→↑shí)代趨勢，也(yě)能(néng)做(z∏×₩uò)出适當改變，但(dàn)仍然“以我為(wèi)主”，即有(yǒu)什(shén)麽樣的(d☆ ↓e)資源提供怎樣的(de)服務，而不(bù)是(shì)有(yǒu)什↕ ♠≤(shén)麽樣的(de)需求就(jiù)提供怎樣的(de)服務。因此，檔案部門(mén‍←↕)應當強化(huà)用(yòng)戶意識，有(yǒu)必要(yà≈☆♠o)針對(duì)用(yòng)戶需求開(kāi)展專題調研，充分(fēn)掌握用(yòng)戶​<§需求，以便提供切實有(yǒu)效的(de)個(g&‍≥βè)性化(huà)、定制(zhì)化(huà)服務。此外(wài)，在運營過δ→"¶程中，也(yě)要(yào)提高(gāo)新媒體(tǐ→×"÷)平台與用(yòng)戶之間(jiān)的(de)交互性，充分¶β&(fēn)注重用(yòng)戶的(de)參與度和(hé)體(tǐ)驗感，可(kě)以通(tōngΩ©≤×)過鼓勵留言與評論、開(kāi)展線上(↔ shàng)活動等形式增強用(yòng)戶粘性。

 四是(shì)堅持“內(nèi)容為(wèi)王↔☆”的(de)原則，堅持原創推文(wén)，形成品牌效應。與傳統媒體(tǐ)相(xiàng)比，新媒體(tǐ)是(shì)一(yī)個(gè)更為β≤(wèi)多(duō)元、立體(tǐ)的(de)平台，新媒體(tǐ)絕不(bù)能(néng)淪為 ‍←(wèi)傳統媒體(tǐ)的(de)“附庸”，如(rú)過★✔✔分(fēn)依賴對(duì)傳統媒體(tǐ)的(de)轉發，則其±β"∏優勢将受到(dào)極大(dà)限制(zhì)，從(cóng)而影(yǐng)響©‍δ穩定用(yòng)戶群體(tǐ)的(de)形成。堅持原創是(shì)打造品牌☆β∞效應的(de)重要(yào)途徑，隻有(yǒu)堅持原創，避™"∏₩免新媒體(tǐ)與傳統媒體(tǐ)的(de)“同質化(huà)”<$的(de)傾向，才能(néng)形成品牌效應，最終達到(dào)改≈ ♣善檔案機(jī)構封閉、保守形象的(de)目ππ的(de)。